Laskutustiedot

Toivomme, että lähetätte laskut sähköisesti. Verkkolaskussa pyydämme käyttämään OVT-tunnusta 003705966963.

Välittäjän Ropo Capital Oy:n välittäjätunnus on 003714377140.

Ekosähkö Oy:n postissa saapuneet laskut käsitellään keskitetysti seuraavassa osoitteessa:

PL 5119
70701 KUOPIO

Oikean laskutusosoitteen lisäksi laskussa on oltava lähettäjän nimi, laskun päiväys, laskun numero, viitenumero, laskun summa, eräpäivä, myyjän Y-tunnus, tilaajan nimi ja tilausnumero.

Jos laskussa on puutteita tai virheitä, palautamme sen lähettäjälle ja laskun maksu viivästyy.

Mikäli lähetätte verkkolaskuja Nordean tai OP:n palvelusta, käyttäkää välittäjän tunnuksena Aktia Pankin välittäjätunnusta HELSFIHH.

 

Lisätietoja sähkölaskusta

Sähkölasku sisältää aina samat tiedot riippumatta siitä, toimitetaanko lasku sinulle postitse vai e-laskuna suoraan verkkopankkiisi.

Ekosähkö suosittelee e-laskua

E-lasku on sähköinen lasku, joka tulee suoraan omaan verkkopankkiin. Se on helppo hyväksyä maksuun ja sille voi valita myös automaattiveloituksen. Ota e-lasku käyttöön omassa verkkopankissasi.

Suoramaksu

Ne asiakkaat, jotka eivät käytä verkkopankkia, voivat tehdä pankissa suoramaksusopimuksen.

 

Niputa monta sähkölaskua yhdeksi

Jos sinulla on Ekosähkö-sopimus useaan eri käyttöpaikkaan, ota käyttöön ns. koontilasku. Saat normaalin laskuerittelyn käyttöpaikoittain yhdellä laskulla ja voit hoitaa maksamisen yhdellä maksutapahtumalla.

Saitko hyvityslaskun?

Ilmoita meille tilinumerosi hyvityksen palauttamista varten.
 

Jos laskun maksu viivästyy

Jos lasku häviää tai unohtuu, saat laskun tiedot soittamalla asiakaspalveluun tai Omat sivut -palvelusta, josta laskut löytyvät aikajärjestyksessä.

Laskun eräpäivän jälkeen lähetämme maksumuistutuksen, jolla laskun voi maksaa. Maksumuistutus lähetetään aina postitse. Muistutuksesta veloitamme viivästysmaksun seuraavalla laskulla sekä maksun myöhästymisestä korkolain mukaisen viivästyskoron.

Jos tarvitset laskulle maksuaikaa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme heti laskun saatuasi tai siirrä laskun maksupäivää Omat sivut -palvelussa.

Kysyttävää laskusta?

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme! Kun soitat, ota lasku esille ja kerro asiakasnumerosi, joka löytyy etusivun oikeasta yläreunasta.

Sähkölasku sisältää paljon lakien ja asetusten määrittämää tietoa, minkä vuoksi lasku voi näyttää mutkikkaalta.

Ensimmäisellä sivulla on laskun yhteenveto ja tilisiirto, josta selviää mm.

  • mitä sähkönkäyttöpaikkaa lasku koskee
  • minkä aikavälin sähkönkäytöstä on kyse
  • milloin lasku on tehty eli laskun päiväys
  • maksamiseen liittyvät tiedot kuten sähkölaskuittain vaihtuva viitenumero.

Toisella sivulla eritellään tarkasti laskun summan perusteet:

  • sähkönkäytön määrä (kWh), joka perustuu verkkoyhtiön ilmoittamaan tietoon
  • perus- ja energiamaksun yksikköhinnat
  • mahdolliset muut maksut kuten viivästyskorot ja -maksut eriteltyinä
  • sähkönkäyttö vuodessa (ennuste)