Lisätietoa sähkölaskusta
Laskutustiedot
Ekosähkö Oy:n laskutustiedot ovat:
| Y-tunnus | 0596696-3 |
| Verkkolaskuosoite | 003705966963 |
| Operaattorin tunnus | BAWCFI22 |
| Paperilaskut | 0596696-3, PL 8, 80020 Kollektor Scan |
| Sähköpostilaskut | invoices-0596696-3@kollektorinvoice.com |
Lisätietoa sähkölaskusta
Sähkölasku sisältää aina samat tiedot riippumatta siitä, toimitetaanko lasku sinulle postitse vai e-laskuna suoraan verkkopankkiisi.
Ekosähkö suosittelee e-laskua
E-lasku on sähköinen lasku, joka tulee suoraan omaan verkkopankkiin. Se on helppo hyväksyä maksuun ja sille voi valita myös automaattiveloituksen. Ota e-lasku käyttöön omassa verkkopankissasi.
Suoramaksu
Ne asiakkaat, jotka eivät käytä verkkopankkia, voivat tehdä pankissa suoramaksusopimuksen.
Niputa monta sähkölaskua yhdeksi
Jos sinulla on Ekosähkö-sopimus useaan eri käyttöpaikkaan, ota käyttöön ns. koontilasku. Saat normaalin laskuerittelyn käyttöpaikoittain yhdellä laskulla ja voit hoitaa maksamisen yhdellä maksutapahtumalla.
Saitko hyvityslaskun?
Ilmoita meille tilinumerosi hyvityksen palauttamista varten.
Jos laskun maksu viivästyy
Laskun eräpäivän jälkeen lähetämme maksumuistutuksen, jolla laskun voi maksaa. Maksumuistutus lähetetään aina postitse. Muistutuksesta veloitamme viivästysmaksun sekä maksun myöhästymisestä korkolain mukaisen viivästyskoron.
Jos tarvitset laskulle maksuaikaa, ota yhteyttä heti laskun saatuasi. Laskujen maksamiseen liittyvissä asioissa sinua palvelee Ropo Capital numerossa 09 4246 1358 (ma-pe klo 8-20, lauantaisin klo 9-15) ja osoitteessa ropo-online.fi.
Kysyttävää laskusta?
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme! Kun soitat, ota lasku esille ja kerro asiakasnumerosi, joka löytyy etusivun oikeasta yläreunasta.
Sähkölasku sisältää paljon lakien ja asetusten määrittämää tietoa, minkä vuoksi lasku voi näyttää mutkikkaalta.
Ensimmäisellä sivulla on laskun yhteenveto ja tilisiirto, josta selviää mm.
- mitä sähkönkäyttöpaikkaa lasku koskee
- minkä aikavälin sähkönkäytöstä on kyse
- milloin lasku on tehty eli laskun päiväys
- maksamiseen liittyvät tiedot kuten sähkölaskuittain vaihtuva viitenumero.
Toisella sivulla eritellään tarkasti laskun summan perusteet:
- sähkönkäytön määrä (kWh), joka perustuu verkkoyhtiön ilmoittamaan tietoon
- perus- ja energiamaksun yksikköhinnat
- mahdolliset muut maksut kuten viivästyskorot ja -maksut eriteltyinä
- sähkönkäyttö vuodessa (ennuste)